- Bandara Kualanamu melayani 15 rute Domestik dan 7 Rute Internasional, diperkirakan
pada periode Lebaran Tahun 2024 ini akan terjadi peningkatan pergerakan penumpang sebesar 6.800 Penumpang (2%) dari Lebaran Tahun 2023 dengan ruterute yang berpotensi mengalami lonjakan yakni Cengkareng (CGK), Batam (BTH),
Pekanbaru (PKU), Kuala Lumpur (KUL) dan Penang (PEN); - Berdasarkan ijin rute yang diterbitkan, Bandara Kualanamu memiliki seat capacity
harian sebanyak 36.391, Untuk periode Angkutan Lebaran tahun ini rata rata pergerakan penumpang harian mencapai 25.000 pax, dengan prediksi pergerakan penumpang tertinggi akan berada diangka 30.800 pax yakni pada hari Jumát tanggal
5 April 2024. - Melaporkan kepada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan serta Posko Angkutan Udara Pusat apabila terjadi incident, accident dan serious accident, serta kejadian penting lainnya. Selain itu juga untuk pelaporan data realisasi
penerbangan agar dapat dilaporkan secara optimal guna mendukung pelaksanaaan
posko (memastikan ketersediaan data Lalu Lintas Angkutan Udara, data tiket terjual,
delay management, data ketepatan waktu penerbangan (OTP) dan tindak lanjut penyelesaian keluhan penumpang).
Sejalan dengan itu, Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan meminta agar seluruh jajaran dapat menyiapkan diri dalam menghadapi tantangan yang kemungkinan terjadi, diantaranya kondisi kahar, ekstrim dan darurat (cuaca buruk) atau
gangguan operasional lainnya dan agar seluruh tim dapat bekerja sama secara efisien dan
berkolaborasi dengan pihak terkait lainnya.
“Kami juga menyarankan adanya kegiatan-kegiatan pendukung seperti Customer
Happiness, bukan hanya sebagai upaya memberikan pelayanan yang baik, tetapi juga untuk menciptakan hubungan yang kuat dan positif dengan pengguna jasa layanan kita, sesuai dengan tagline Angkutan Lebaran tahun ini Mudik Ceria Penuh Makna.
Dalam semangat
kolaborasi, koordinasi dan dedikasi, Saya yakin kita dapat mengatasi setiap hambatan dan
memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, menyenangkan dan penuh
makna bagi semua penumpang. Mari kita bersama- sama menjadikan angkutan Lebaran
Tahun 2024 ini sebagai contoh terbaik dari pelayanan yang berkualitas dan bertanggung
jawab,” pungkasnya.
Untuk diketahu, Posko Angkutan Lebaran Tahun 2024/1445 dilakukan secara serentak di wilayah Indonesia mulai dari tanggal 3 sampai dengan 18 April 2024 dengan melibatkan seluruh
jajaran stakeholders terkait.(R-05)
