TANGERANG, Sinarsergai.com-Rutan Kelas I Tangerang menghadiri kegiatan penyampaian hasil dan evaluasi Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Banten di Kota Serang. Kegiatan ini menjadi momentum evaluasi sekaligus penguatan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian/Lembaga/Daerah se-Provinsi Banten (11/02).
Dalam kegiatan tersebut, Rutan Kelas I Tangerang berhasil meraih penghargaan sebagai Unit Pelaksana Teknis dengan nilai kualitas pelayanan kategori Sangat Baik. Capaian ini mencerminkan keseriusan dan konsistensi jajaran dalam membangun sistem pelayanan yang profesional, transparan, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat dan pengguna layanan pemasyarakatan.
Piagam penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten, Fadli Afriadi, dan diterima oleh Kepala Rutan Kelas I Tangerang, Irhamuddin. Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas berbagai upaya perbaikan berkelanjutan yang telah dilakukan dalam meminimalisir potensi maladministrasi serta memperkuat standar pelayanan publik.
Capaian ini tidak terlepas dari kerja sama dan sinergi seluruh jajaran dalam menerapkan standar pelayanan yang terukur, memperkuat pengawasan internal, serta menghadirkan inovasi layanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Evaluasi yang dilakukan secara berkala juga menjadi bagian penting dalam memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan ketentuan dan prinsip akuntabilitas.
Kepala Rutan Kelas I Tangerang, Irhamuddin, menyampaikan bahwa penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan, sehingga seluruh layanan yang ada di Rutan Kelas I Tangerang tidak hanya dinikmati oleh Warga Binaan saja tetapi bisa dirasakan oleh masyarakat dan pegawai Rutan Tangerang itu sendiri.
“Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh jajaran yang telah bekerja dengan penuh integritas dan tanggung jawab. Ke depan, kami akan terus melakukan evaluasi dan inovasi guna memastikan pelayanan yang kami berikan semakin optimal dan berdampak nyata bagi masyarakat,” ujar Irhamuddin saat menerima penghargaan.
