SERGAI,Sinarsergai.com – Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) kembali mencatatkan prestasi membanggakan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman RI tahun 2024, Kabupaten Sergai memperoleh nilai 97,08, menjadikannya kabupaten dengan peringkat tertinggi di Provinsi Sumatera Utara. Dengan capaian ini, Kabupaten Tanah Bertuah Negeri Beradat berada di Zona Hijau dengan opini kualitas tertinggi.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Bupati Sergai H. Darma Wijaya dalam acara Penyerahan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 yang berlangsung di Aula Tengku Rizal Nurdin, Kota Medan, Senin (25/11/2024). Turut hadir mendampingi Bupati Sergai di antaranya Pj. Sekdakab Sergai Rusmiani Purba, SP, M.Si, Asisten Administrasi Umum Ir. Kaharuddin, MM, serta sejumlah Kepala OPD.
Bupati Darma Wijaya menyampaikan bahwa keberhasilan ini ini adalah kali kedua yang diraih oleh Kabupaten Sergai dengan hasil penilaian nilai tertinggi di Sumut, dan tahun ini peringkat ke 33 nasional untuk kategori kabupaten. Ini merupakan bukti nyata dari komitmen Pemkab Sergai dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia menegaskan pentingnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sebagai modal utama pembangunan.
“Dengan kualitas pelayanan publik yang semakin baik, tingkat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah juga akan meningkat. Kepercayaan ini menjadi kunci utama untuk mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan,” ujar Darma Wijaya.
Lebih lanjut, ia menyebutkan bahwa penghargaan ini bukan hanya milik pemerintah, melainkan juga seluruh masyarakat Sergai.
“Penghargaan yang kita raih ini bukan untuk saya ataupun perangkat daerah, tetapi untuk seluruh masyarakat Sergai. Kita akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar program pemerintah berjalan lebih maksimal,” tegasnya.
Dijelaskan oleh Bang Wiwik, sapaan akrab Bupati, sejak tahun 2018, Pemkab Sergai telah meluncurkan program inovatif PANTES (Pelayanan Administrasi Terpadu Desa) untuk meningkatkan akses pelayanan hingga ke tingkat desa.
