MEDAN, Sinarsergai.com — Direktur Utama Bank Sumut Heru Mardiansyah untuk pertama kalinya memaparkan agenda dan arah program kerja di hadapan media sejak resmi menerima amanah sebagai Dirut pada 23 Januari 2026.
Dalam pemaparan di Lantai 10 Gedung Bank Sumut, Jalan Imam Bonjol, Medan, Rabu (11/2/2026), Heru menegaskan transformasi digital menjadi strategi utama untuk mempercepat ekspansi bisnis sekaligus memperkuat kontribusi Bank Sumut bagi perekonomian daerah.
Hadir Komisaris Utama Firsal Ferial Mutyara, Direktur Kepatuhan Eksir, Sekretaris Perusahaan Suwandi, para pimpinan divisi dan lainnya.
Menurut Heru, transformasi digital yang dijalankan Bank Sumut bukan sekadar modernisasi sistem, melainkan strategi menyeluruh untuk meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan bisnis, serta membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
“Transformasi digital bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi motor penggerak ekspansi bisnis. Dengan dukungan teknologi dan SDM yang kompeten, kami mendorong pertumbuhan pendapatan yang lebih beragam, berkelanjutan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah,” ujar Heru.
Ia menjelaskan, digitalisasi diarahkan untuk memperkuat pengalaman nasabah melalui personalisasi layanan serta kemudahan akses terhadap produk dan layanan perbankan.
Selain aspek layanan, transformasi digital juga difokuskan pada penguatan manajemen risiko perusahaan. Bank Sumut kini memperkuat kualitas data, pemanfaatan risk analytics, serta sistem peringatan dini (early warning system) yang memungkinkan pengawasan bisnis dilakukan secara real time dan lebih akurat sesuai profil risiko perusahaan.
Heru menegaskan agenda transformasi juga diarahkan untuk memperkuat peran Bank Sumut sebagai motor penggerak ekonomi daerah sekaligus bagian penting dari ekosistem perekonomian nasional.
Sebagai bank pembangunan daerah, Bank Sumut berkomitmen meningkatkan kontribusi pembiayaan pada sektor-sektor produktif, termasuk UMKM, dunia usaha, dan berbagai program pembangunan yang berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi serta kesejahteraan masyarakat, dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian (prudential banking).
