Masalah jalan dan penerangan jalan, BPJS Kesehatan dan Zonasi sekolah, disinilah peran dari kepala lingkungan, kelurahan dan kecamatan untuk berkoordinasikan dengan OPD/ Dinas terkait seperti Dinas PU, Dinas Pertamanan dan Kebersihan, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan dan Dinas Pendidikan sehingga ada solusinya.
Dengan adanya kordinasi antara pihak kelurahan dan kecamatan dengan para OPD, program pemerintah bisa berjalan dengan baik, artinya pro aktif antara pemerintah kelurahan dan kecamatan serta OPD program pemerintahan bisa terselesaikan dengan baik.
Senada dengan itu, pihak perwakilan Dinas PU Medan, Dhani Wardana menyampaikan pihaknya segera menindaklanjuti apa yang disampaikan warga. Ia pun sepakat dengan Dedy Aksyari bahwa setiap pengerjaan yang dilakukan selalu berkoordinasi dengan pihak kelurahan maupun kecamatan untuk pembenahannya dan perbaikan karena merekalah yang tahu lokasi mana yang perlu dibenahi dan seperti apa pembenahan itu yang dikoordinasikan kepada pihak kami.
Sebelum mengakhiri pertemuan kepada warga yang kesulitan dalam ke pengurusan bisa nantinya, sehabis acara menemui staff seperti kepengurusan, KK, KTP, dan BPJS Kesehatan. Dan itu untuk kepenguruan tersebut semua gratis.
Dan begitu juga soal keluhan warga yang mengeluhkan kinerja aparatur kelurahan dan kecamatan ini juga menjadi catatan yang disampaikan pada saat rapat paripurna dalam merespon pelayanan dan pengaduan warga.
“Karena Walikota Medan, Bobby Nasution telah menginstruksikan para camat dan lurah untuk lebih merespon pengaduan warga, nah dari sinilah kemudian ditindaklanjuti oleh para OPD langkah penanganan selanjutnya,” ucap Dedy.(ach)
