Stand tersebut bahkan berkembang menjadi pusat edukasi perpajakan digital. Melalui perangkat elektronik yang disediakan, masyarakat dapat secara mandiri mengecek status kendaraan bermotor hanya dengan memasukkan nomor polisi.
Dalam hitungan detik, sistem menampilkan informasi mengenai status pembayaran pajak, besaran kewajiban, hingga tunggakan apabila masih ada.
Transformasi digital juga tampak pada sistem pembayaran. Seluruh transaksi dilakukan secara non-tunai melalui petugas Bank Sumut, menggunakan berbagai kanal pembayaran digital, termasuk QRIS dan layanan perbankan elektronik lainnya. Mekanisme ini membuat proses pembayaran berlangsung cepat, aman, transparan, sekaligus memastikan dana langsung tercatat secara real time.
Keunggulan lain yang menjadi daya tarik masyarakat ialah setiap wajib pajak yang melakukan pembayaran PKB di stand tersebut otomatis tercatat sebagai peserta Gebyar Pajak Sumut, program penghargaan yang memberikan kesempatan memperoleh berbagai hadiah setiap triwulan hingga Grand Prize berupa paket umrah dan satu unit mobil pada akhir tahun.
Antusiasme masyarakat pun tetap tinggi hingga menjelang penutupan PRSU. Arus pengunjung yang datang untuk berkonsultasi maupun membayar pajak masih terlihat ramai
Bagi banyak pengunjung, keberadaan stand ini tidak lagi dipandang sekadar loket pelayanan pemerintah, melainkan ruang konsultasi yang memberikan kepastian, kemudahan, sekaligus pengalaman pelayanan publik yang modern.
Konsistensi pelayanan hingga H-2 penutupan PRSU menjadi penegasan bahwa arah yang dibangun Sutan Tolang Lubis bukan hanya menghadirkan layanan yang baik pada saat seremoni pembukaan, melainkan memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga sampai hari terakhir. Di situlah makna sesungguhnya pelayanan publik diuji: bukan pada kemeriahan pembukaan, tetapi pada kemampuan menjaga standar pelayanan secara konsisten.
Stand Bapenda Sumut di PRSU ke-50 akhirnya bukan hanya menjadi etalase pelayanan pemerintahan, melainkan juga contoh bagaimana transformasi digital, penguatan sumber daya manusia, dan semangat Kolaborasi Sumut Berkah diterjemahkan menjadi pelayanan yang nyata dan dirasakan langsung oleh masyarakat.
