Mungkin saja pelayanan tersebut agak berbeda diberikan kepada pejabat pemerintah, sanak saudara dan orang dekatnya, lebih diutamakan. Saya hanya berharap janganlah diperlakukan orang tak punya ini seperti gasing, putar sana – putar sini. Ini Bulan Suci Ramadhan.Ujarnya dengan nada kesal.
“Anak ditinggal,subuh-subuh saya sudah sampai di BRI Sei Rampah menagih janji yang disampaikan oleh Security pada Jum’at pagi (16/4/2021) yang kemaren. Saya sampai subuh lho pak sekira pukul 06.00 Wib hari ini Senin (19/4/2021), karena hari Jum’at kemaren gagal juga mendapatakn formulir dan disuruh oleh Security agar datangnya pada Senin saja. Nah, ini hari saya sudah datang, tapi malah disuruh datang lagi pada Selasa (20/4/2021) dengan alasan sudah tidak ada formulir lagi. Security seenaknya saja menyuruh kami pulang dan datang. Sudah capek benar lho pak, tak ada rasa kasihan pihak menajemen BRI Sei Rampah, apa mereka tidak punya perasaan ya?
Sementara di rumah anak terpaksa ditinggal pergi lagi tidur karena ingin mendapatkan formulir, tapi yang didapat mau menetes air mata menunggu berjam-jam namun yang didapat kening berkeringat dan capek lah. Sebab, sesampainya disini Security malah suruh pulang lagi. Jenuh dan memuakan. Gimana pelayanan BRI Sei Rampah ini sungguh sangat mengecewakan sekali.
Diharapkan Presiden RI Jokowi bantulah kami warga miskin ini jangan mau mengambil bantuan saja diputar seperti Gasing. Bolak-balik datang tapi tak kunjung dapat formulir. Ratusan orang setiap hari antri, kenapa tidak dibuat sistem yang mudah dan tidak merepotkan pelaku usaha.
Semestinya BRI Sei Rampah bisa ciptakan sistem yang sangat baik dalam memberikan pelayanan dalam menyalurkan dana bantuan untuk pelaku usaha.Ujar Diana Azri (30) warga Desa Makmur Kecamatan Teluk Mengkudu,Sergai, saat berada di halaman BRI KCP Sei Rampah.
“Tidak disangka pelayanan BRI Sei Rampah memberikan pelayanan yang sangat memperhatinkan. Sedih benar nasib pelaku usaha yang sejak tiga hari bahkan empat hari menunggu hanya untuk mendapatkan formulir saja hingga datang pun bolak balik toh datang diberikan juga. Malang benar nasib ini.Imbuh Diana dengan nada sedih dan kesal.
Sedangkan Security BRI Sei Rampah Milkidonas S yang dijumpai ditengah keramaian pelaku usaha yang antri terkait bolak balik calon penerima bantuan datang untuk ambil formulir, ia mengatakan memang benar, karena pada Jum’at kemaren terbatas hanya 40 orang dan untuk hari ini Senin (19/4/2021) juga terbatas hanya diterima 40 orang juga dan terpaksa yang belum dapat datang kembali besok Selasa (20/4/2021).Jelasnya. (R-03)
