Selain membahas kondisi kelistrikan pascablackout, audiensi juga menjadi ruang bertukar pandangan mengenai penguatan literasi publik, pelayanan pelanggan, serta pentingnya membangun kepercayaan masyarakat melalui informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Pertemuan ditutup dengan sesi foto bersama sebagai simbol komitmen SMSI Kota Medan dan PLN UP3 Medan untuk terus menjalin kemitraan yang produktif dalam mendukung pelayanan publik.(rel)
